مراکز فرهنگی، موسسات فرهنگی و مجتمع آموزشی

۱- پس از خروج ثبت نام کنندگان میتوان پیامکی ارسال کرد جهت تشکر از حسن انتخاب آنها.
این پیام میتواند در قالب یک پیام فرهنگی یا آموزشی باشد. مثلا :با استعداد متوسط اما پشتکار متوسط به هر چه بخواهید می رسید.
۲-
از آنان بخواهید ایده ها و انتقادات خود را از طریق پیام کوتاه با شما در میان بگذارند.(صندوق انتقادات(
۳-
با ارسال پیام تبریک و تهنیت در مناسبت های مختلف به آنها نشان دهید با آن ها حس مشترکی دارید.(ماژول مناسبتها(
۴-
موفقیت هایی را که کسب کرده اند با ارسال پیامک به آنها یادآور شوید.
۵-
در مناسبتهای زمانی مختلف با برگزاری مسابقه پیامکی و اهدای جایزه ارتباط خود را با آنها حفظ نمایید.
۶-
ارسال پیامک برای دعوت برای شرکت در جلسه،‌ همایش یا برنامه هایی که مرکز برای اعضا یا خانواده ها در نظر گرفته است.
۷-
ارسال پیامک برای اطلاع رسانی از دوره های جدید قابل ارائه با ذکر تاریخ و ساعت جهت ثبت نام

 

بیمارستان ها و خدمات پزشکی، دندانپزشکی، ازمایشگاه ها

۱- سیستم نوبت دهی به بیمار
۲- اعلام نتایج ازمایش با سیستم پاسخگویی خودکار(ارسال کد ازمایش به شماره ****۳۰۰۰ و دریافت پاسخ یا اعلام زمان آماده شدن جواب یا …)
۳-
اعلام هزینه ترخیص بیمار به صورت کلی
۴- اعلام درج دستورات پزشکی-یادداشتهای پرستاری(نکات پرستاری که باید همراه رعایت کنه) به شماره همراه بیمار
۵- اعلام وضعیت بهبود بیمار و مشخص کردن مراجعه بعدی به پزشک مورد نظر بعد از ترخیص
۶- دستورات لازم برای مصرف دارو توسط بیمار و توصیه های لازم برای ایام بعد از ترخیص
۷- ایجاد بخش نظر سنجی در خصوص خدمات قابل ارائه.
۸-
پیشنهادات و انتقادات نسبت به خدمات بیمارستان و بخش های مربوطه اعم از ای سی یو -سی سی یو -پرستاری -و ….
۹-
ارسال پیامک برای پرسنل و همکاران بیمارستانی به مناسبت ایام ملی و مذهبی
۱۰- ارسال پیام در مورد اعمال تغییرات احتمالی در شیفت بندی پرسنل
۱۱- ارسال پیامک بصورت روزانه یا هفتگی در قالب پیامهای فرهنگی و

 

شرکت های بازرگانی و خدماتی

۱- عرضه لوازم جانبی کالایی که مشتری خریده است را با ارسال یک پیام به وی اطلاع دهید. مشتری با خواندن این پیام به این باور می رسد که همواره او را به یاد دارید.
مثلا : مشتری گرامی عرضه مدلهای جدید کیف لپ تاپ شروع شد.
۲-
لیست کالاهای جدیدی که عرضه می کنید به همراه تخفیفی که برای مشتریان قدیمی در نظر گرفته اید را از طریق پیام کوتاه برای مشتری ارسال کنید. این کار مشتری را به خریدهای بعدی ترغیب می کند.
۳-
ارسال پیام تبریک و تهنیت در مناسبت های مختلف
۴- هنگامی که شعبه جدیدی افتتاح می کنید یا تسهیلاتی برای فروش کالاها در نظر میگیرید پیام حاوی تغییرات ایجاد شده برای مشتری ارسال کنید. با این روش به مشتری ثابت می کنید به فکر آسایش و راحتی او هستید.
۵-
تبریک مناسبتهای خاص مثل تولد و
۶-
استفاده از سیستم پاسخگویی خودکار برای ارسال مشخصات کالاهای موجود . مثلا با ارسال عدد ۱ مشخصات کالای X برای مشتری ارسال میشود.

 

آژانس ها و هتل ها و تورهای مسافرتی

۱- هنگام ثبت نام یا صدور بلیط شماره تلفن همراه مسافر را بگیرید تا همسفر پیامکی او شوید.
۲-
چند ساعت قبل از حرکت با ارسال پیامی به مسافر، ساعت حرکت و محل حضور وی را یادآور شوید.
۳-
چند دقیقه پس از حرکت برای مسافر پیامی ارسال کرده و برای او سفر خوشی آرزو کنید.(۱۰ ساعت دیگر در مشهد خواهید بود سفر خوشی داشته باشید)
۴-
اندکی پس از رسیدن مسافر به مقصد با پیامک به او خوش آمد بگویید.
۵-
در طول برنامه های تور و متناسب با محل های مختلف برنامه ها را به اطلاع
مسافر برسانید.(بازدید از چند مکان تاریخی ساعت حرکت: ۹ صبح محل اجتماع: لابی هتل)
۶-
پس از مراجعت مسافر به شهر خود با ارسال پیامی از همراهی او در سفر سپاسگزاری کرده و میزان رضایت وی را جویا شوید.(مشتری گرامی از همراهی شما سپاسگزاریم.اگر از خدماتی که دریافت نموده اید راضی هستید عدد ۱ و اگر رضایت ندارید عدد ۲ را پاسخ دهید)
۷-
در بازه های زمانی مختلف تورهای جدید را به همراه تخفیفی که در نظر گرفته اید، به اطلاع مشتریان قبلی برسانید.(تور ۲۱ روزه چین با تخفیف ۱۰ درصدی برای مشتریان قبلی)
۸-
با ارسال پیام تبریک و تهنیت در مناسبت های مختلف به مشتریان قبلی نشان دهید با آن ها حس مشترکی دارید.
۹-
ایجاد بخش نظر سنجی در بخش های مختلف اعم از بخش بوفه ازاد-خدمات-سرویس ها-نظافت-پاسخگویی به مشتری و ……
۱۰-
ایجاد صندوق انتقادات و پیشنهادات برای بخش های کلیدی

 

صندوق های تعاونی

۱- معرفی خدمات بانکی به مشتریان (سیستم پاسخگویی خودکار)
۲-
اعلام پایان مهلت سپرده به مشتریان (ماژول مناسبتها‌)
3-
اعلام نرخ های سود برای اطلاع به مشتریان
۴- اعلام حضور مشتریان در خصوص تکمیل مدارک
۵- ایجاد بخش نظرسنجی در مورد خدمات ارائه شده یا نحوه برخورد با ارباب رجوع و
۶-
صندوق انتقادات و پیشنهادات در مورد ارائه انتقادات و پیشنهادات سازنده به مسئولین
مثلا : انتقادات و پیشنهادات خود را بصورت مستقیم با ارسال پیامک به شماره ****۳۰۰۰ با مدیریت در میان بگذارید.
۷-
فرستادن اس ام اس به مناسبتهای ملی و مذهبی
۸- ارسال اس ام اس تبریک تولد به مشتریان و پرسنل
۹- اعلام قدردانی و تشکر از مشتریان بابت افتتاح حساب
۱۰- اعلام دیرکرد قسط وام یا سررسید وامها
۱۱- اعلام تراکنشهای انجام شده از طریق اس ام اس
۱۲- اعلام وارد شدن به اینترنت بانک و انجام تراکنشهای مالی از طریق اس ام اس

 

مخاطبین خودرو

۱- اعلام جدیترین محصولات به مشتریان
۲- اطلاع رسانی در مورد شرایط تخفیف ویژه
۳- ارسال پیامک برای تاریخ رسید دعوتنامه تحویل خودرو یا اعلام تاریخ تحویل خودرو به مشتری
۴- ارسال پیامک با توجه به مناسبتهای ملی و مذهبی
۵- انجام طرح نظرسنجی در مورد خدمات ارائه شده در نمایندگی در خصوص مواردی همچون گارانتی محصولات و خدمات پس از فروش
۶- ایجاد صندوق انتقادات و پیشنهادات پیامکی
۷- منشی آنلاین و پیامکی برای پاسخگویی به سوالات متداول مشتریان
۸- و هر آنچه شما از یک سامانه ارسال و دریافت پیام کوتاه خواسته باشید

 

کاربردهای پنل پیامک در آرایشگاه ها و سالن های زیبایی

ارسال پیامک اتوماتیک برای یادآوری وقت به مشتریان

ارائه پیشنهاد های ویژه در مورد خدمات جدید آرایشگاه یا مزون ها

ارسال تشکر از تماس به نام اشخاص بعد از تماس با آرایشگاه

ارسال پیامک به نام برای تبریک اعیاد و مراسم به بیماران در کمتر از یک دقیقه

کاهش هزینه های تماس با مشتریان(هر پیامک ۱۲ تومان هر تماس با موبایل ۱۵۰ تومان)

تبریک اتوماتیک تولد مراجعین آرایشگاه و ارائه تخفیف به آنها در روز تولدشان

افزایش ارتباط موثر و ارزان با مشتریان